Всем доброго времени суток! Хочу вам рассказать о том, что такое коммуникационные навыки и какую роль они играют в нашей жизни. Без них невозможно достичь успеха и реализовывать свои потребности, в силу того, что человек по своей природе социален. И чтобы выжить, ему просто необходимо понимать других людей и себя. Знать, как вести себя в обществе и уметь передавать информацию, чтобы она была доступна для окружающих. И тогда появляется такое понятие, как личность, которое и отличает нас от других живых существ.
Что это?
Само определение звучит так:
Коммуникационные навыки – это умения, которые помогают человеку получать и передавать информацию, знакомиться с новыми людьми, налаживать общение с близкими и коллегами.
Независимо от того, какой у вас уровень интеллекта и количество полученных знаний, важно понимать, как общаться с другими, иначе невозможно будет эффективно реализовывать свой потенциал. Особенно достигать успеха в профессиональной деятельности. Они развиваются в комплексе, как вербальная часть в предъявлении себя и понимании других людей, так и невербальная.
Для чего необходимо?
1.Отстаивать
Мы сможем отстаивать свои позиции и интересы, точку зрения. Вы ведь замечали, что порой в споре побеждает тот человек, который умеет подбирать слова и не сдаётся до последнего, придумывая всё новые аргументы в свою пользу, даже если он не прав?
2.Влиять
Научимся влиять на других и производить то впечатление, которое необходимо для реализации своих планов. Чаще всего, чтобы заключить договор, важно уметь преподнести информацию так, чтобы она была интересна. И у партнёров возникло к вам доверие и уверенность в успешности ваших действий.
3.Слышать
Важно уметь не только ясно высказываться, но и уметь слышать другого человека. Если что-то не понятно, задавать уточняющие вопросы, тогда эффективность общения будет повышаться, а время не будет тратиться впустую.
4.Продвигать
Коммуникабельность позволяет расширять связи и знакомства, а это, как вы знаете, очень способствует продвижению, как в личной сфере, так и профессиональной. Общаясь с разными людьми, мы перенимаем их опыт, делимся знаниями, открываем для себя новые ценности и ощущаем себя нужными и значимыми для других. Об этом есть интересная книга Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».
5.Преодолевать
Развитие в себе коммуникативных умений помогает преодолевать внутренние барьеры, которые мешают реализовываться и предъявлять себя миру. С каждым разом, рискуя, но преодолевая своё сопротивление, человек борется со своими страхами, перестаёт проживать невыносимые чувства стыда, стеснения и ужаса перед большой аудиторией.
6.Искать компромис
Существует одна неизбежная сторона общения, с которой сталкиваются абсолютно все люди независимо от вида отношений – это конфликты. И немаловажно их преодолевать, чтобы не разрушать друг друга, а наоборот, достигать понимания и идти на компромиссы. Ведь все люди разные, и у каждого своё понимание одной и той же ситуации. Способность слышать о дискомфорте другого, не выпадая сразу в агрессию или защиту, вполне может предвосхитить ссору, тем самым укрепив отношения, что поспособствует более глубокой и близкой связи.
7.Понимать
В психологии существует такая теория, что с помощью других мы лучше понимаем себя. Ведь по обратной связи окружающих, их реакции мы узнаём свои черты характера, особенности, понимаем, что делаем верно, а какие действия наоборот, отталкивают от нас. А чем больше понимаем себя, тем больше научаемся разбираться в людях, замечать их мотивы, намерения и манипуляции.
Когда человек коммуникабелен, это означает, что с ним легко и интересно, он может создавать комфортную, уютную и сплочённую обстановку как в семье, так и на работе.
Заключение
На этом всё, уважаемые читатели! Я думаю, вы убедились в том, что коммуникативные умения жизненно важны. Без них мы просто не сможем реализовывать себя и удовлетворять даже самые базовые физиологические потребности. Как повысить их уровень, вы можете почитать в моей статье «ТОП 10 методик формирования коммуникативных навыков человека», где изложены доступные техники для самостоятельно изучения и практики.